Правила этикета в СПА-салоне
Рекомендуем Вам всегда заранее записываться на сеанс, чтобы быть уверенными в возможности проведения выбранной Вами процедуры в предпочтительное для Вас время.
- Если по каким-то причинам Вы не можете посетить наш СПА в забронированное время, просим предупредить об отмене визита не менее чем за 3 часa.
- Несвоевременный отказ от забронированного времени прохождения процедур, к сожалению, ведет к его аннулированию.
- При осуществлении предварительной записи клиент имеет право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору центра при бронировании времени прохождения процедур. Однако, для посетителей по акциям со скидками или предложениям от скидочных порталов, возможности записи к определенному мастеру нет.
- В СПА рекомендуется приходить за 10 минут до назначенного времени начала процедур (этот “люфт” необходим на переодевание). Специальная одежда для разных видов процедур, а также тапочки, полотенца и одноразовое белье предлагаются.
- К сожалению, время опоздания гостя отразится на продолжительности процедур, так как любое изменение в расписании мастеров может негативно повлиять на обслуживание других клиентов СПА. ВРЕМЯ ОПОЗДАНИЯ НА СЕАНС НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ!
- Перед многими СПА-процедурами рекомендуется принятие душа. В наших СПА есть душ с полным набором гигиенических средств: шампунь и гель для душа. Мужчинам желательно не бриться менее чем за 3 часа до прохождения процедур по уходу за лицом.
- Перед любыми процедурами нежелательны обильная еда и питье. Администрация салонов оставляет за собой право отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного опьянения или при их неадекватном поведении.
- До начала сеанса просим вас ознакомиться с перечнем возможных противопоказаний, который Вы всегда можете попросить у нашего администратора, и сообщите о каких-либо текущих недомоганиях.
- Напоминаем о необходимости снять украшения и часы, убрав их в свою сумку или сдав на ответственное хранение администратору. Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные в кабинетах и местах общего пользования.
- Для поддержания обстановки релаксации просим Вас отключить мобильные телефоны и другие электронные устройства. Не приветствуются громкие разговоры.
- Курение в салоне запрещается.
- «Чаевые» вознаграждения специалистам нашего СПА остаются на усмотрение гостя.
- Ваше мнение об уровне предоставляемых услуг, замечания или предложения по работе нашего СПА вы можете оставить в Книге отзывов и предложений, которая находится у администратора или на нашем сайте, на странице Отзывы.
- Администратор в праве отказать клиенту в СПА-услугах без объяснения причин.